Unsere Hauptaufgabe ist es, Ihre Wünsche zu erfüllen, und um dies bestmöglich zu tun, werden wir Sie Schritt für Schritt begleiten, von der Auswahl eines bestimmten Artikels bis zum endgültigen Versand.

VERKAUFEN
Wir sind ständig auf der Suche nach neuen Artikeln für unsere Sammlung, und wir freuen uns, jeden Artikel zu prüfen, den Sie verkaufen möchten.
Unsere Erfahrung und Marktkenntnis können auch für eine Vielzahl von privaten Transaktionen und Beratungen genutzt werden.
Zusätzlich zu unseren Dienstleistungen können wir auch beim An- und Verkauf von Objekten oder ganzen Sammlungen außerhalb des Verkaufsprozesses behilflich sein.

KAUFABLAUF So kaufen Sie Designmöbel, Vintage-Stücke und Sammlerobjekte bei Demos Mobilia.

Alle bei Demos Mobilia erhältlichen Artikel werden gemäß den nachstehenden Geschäftsbedingungen verkauft.

Jedes von der Galerie angebotene Stück wird aufgrund seiner Authentizität, Qualität, historischen Bedeutung und seiner Relevanz innerhalb der Geschichte des Designs des 20. Jahrhunderts ausgewählt. Da es sich bei den meisten Objekten um Vintage-Möbel, Modernariato-Stücke und Sammlerobjekte handelt, kann jedes Stück besondere Merkmale aufweisen, die mit seiner Geschichte, seinem Alter und den natürlichen Spuren der Zeit verbunden sind.

Demos Mobilia garantiert maximale Transparenz und umfassende Betreuung in jeder Phase des Kaufprozesses und bietet vor der Auftragsbestätigung detaillierte Informationen sowie eine individuelle Beratung.

INFORMATIONSANFRAGE
Anfrage zu einem Objekt

Für weitere Informationen zu einem gewünschten Objekt können Kunden Demos Mobilia über folgende Kanäle kontaktieren:

  • Telefon;
  • E-Mail;
  • durch einen persönlichen Besuch in der Galerie.

Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und bietet Ihnen:

  • aktuelle Informationen zur Verfügbarkeit des Objekts;
  • technische Informationen;
  • Maße und Materialien;

  • Angaben zur Provenienz, sofern verfügbar;

  • Informationen zum Zustand und zum Erhaltungszustand;
  • zusätzliche Fotografien auf Anfrage;
  • Versandinformationen und verfügbare Optionen.

Wenn möglich, werden Kunden gebeten, die Artikelnummer oder Produktreferenz anzugeben, um eine schnellere und effizientere Bearbeitung der Anfrage zu gewährleisten.

OBJEKTBESICHTIGUNG
Zustand, Authentizität und Erhaltungszustand

Alle bei Demos Mobilia verfügbaren Objekte sind originale Vintage- oder historische Stücke. Aus diesem Grund können die meisten Objekte natürliche Alters- und Gebrauchsspuren aufweisen, die ihrer Geschichte und Authentizität entsprechen.

Vor dem Kauf werden Kunden gebeten, alle erforderlichen Informationen zum Zustand des Objekts anzufordern.

Kunden können anfordern:

  • detaillierte Zustandsberichte;
  • zusätzliche Fotografien;
  • Informationen zu eventuell durchgeführten Restaurierungs- oder Konservierungsarbeiten;

  • Informationen zu Materialien, Oberflächen und originalen Eigenschaften.

Nicht jedes Detail oder jede Altersspur kann in den online veröffentlichten Bildern vollständig dargestellt werden. Aus diesem Grund steht Demos Mobilia gerne zur Verfügung, um vor Abschluss des Kaufs eine detailliertere Einschätzung des Objekts zu ermöglichen.

Die von der Galerie bereitgestellten Beschreibungen, Bilder und Informationen stellen eine fachliche Bewertung des Objekts dar und begründen keine Garantie über die ausdrücklich angegebenen Angaben hinaus.

AUTHENTIZITÄT UND DOKUMENTATION
Authentizität und Objektinformationen


Demos Mobilia widmet der Recherche, Auswahl und Prüfung jedes einzelnen Objekts besondere Aufmerksamkeit.

Jedes Objekt wird anhand folgender Kriterien bewertet:

  • Authentizität und Originalität;
  • Zuschreibung an den Designer oder Hersteller, sofern dokumentiert;
  • Qualität der Materialien;
  • historische Bedeutung;
  • vorhandene Provenienzangaben;
  • ästhetische und gestalterische Merkmale.

Alle verfügbaren Dokumentationen, Zertifikate, Publikationen oder historischen Informationen werden dem Kunden vor dem Kauf zur Verfügung gestellt.

BESTELLUNG AUFGEBEN
Bestätigung eines Kaufs

Bestellungen können über folgende Wege aufgegeben werden:

  • E-Mail;
  • Telefon;
  • direkt in der Galerie.

Sobald ein Kunde sein Interesse am Kauf eines Objekts bestätigt, kann das Stück für einen Zeitraum von maximal 10 Tagen reserviert werden, sofern mit Demos Mobilia nichts anderes vereinbart wurde.

Eine Reservierung stellt keinen endgültigen Verkauf dar, solange die vollständige Zahlung nicht eingegangen ist.

Nach Ablauf dieses Zeitraums behält sich Demos Mobilia das Recht vor, das Objekt wieder zum Verkauf anzubieten, sofern keine Zahlung oder endgültige Bestätigung eingegangen ist.

ZAHLUNG
Zahlungsmethoden

Die Zahlung muss innerhalb von 7 Tagen nach Bestätigung der Bestellung erfolgen.

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

  • Banküberweisung;
  • Barzahlung in der Galerie.

Besondere Zahlungsvereinbarungen müssen im Voraus mit Demos Mobilia abgestimmt werden.

Das Eigentum an dem Objekt geht erst nach vollständigem Zahlungseingang auf den Kunden über.

VERSAND
Internationaler Versand und Lieferung

Demos Mobilia organisiert den weltweiten Versand über spezialisierte Logistikpartner mit Erfahrung im Transport von Möbeln, Kunstwerken und Sammlerobjekten aus dem Bereich Design.

Vor dem Kauf können Kunden ein detailliertes Angebot mit folgenden Angaben anfordern:

  • professionelle Verpackung;
  • Transport;
  • Versicherung;
  • Sonderlieferdienste, falls erforderlich.

Jeder Versand wird mit größter Sorgfalt organisiert, um Objekte von historischem und künstlerischem Wert zu schützen.

Die Versandmethoden können je nach folgenden Faktoren variieren:

  • Abmessungen des Objekts;
  • Bestimmungsort;
  • Wert des Objekts;
  • spezifische Anforderungen des Kunden.

Demos Mobilia übernimmt keine Garantie für genaue Lieferzeiten, endgültige Versandkosten oder die operativen Abläufe von Drittanbietern, da diese je nach Bestimmungsort und logistischen Bedingungen variieren können.

WARENEINGANG
Entgegennahme der Lieferung und Prüfung der Verpackung

Demos Mobilia legt größten Wert auf die Sicherheit der Verpackung und des Transports. In Ausnahmefällen können jedoch während des Versands Schäden auftreten.

Sendungen sind, sofern möglich, versichert. Um den Versicherungsschutz in Anspruch nehmen zu können, müssen Kunden das korrekte Verfahren bei der Warenannahme sorgfältig befolgen.

Bei der Lieferung:

  • Prüfen Sie sorgfältig den äußeren Zustand der Verpackung.
    Bei sichtbaren Schäden fordern Sie die Annahme der Lieferung unter Vorbehalt einer Prüfung durch den Spediteur an.
    Fertigen Sie Fotos der Verpackung an, bevor Sie diese öffnen, falls sichtbare Schäden vorhanden sind.
    Öffnen Sie die Verpackung unverzüglich und überprüfen Sie den Zustand des Objekts.
    Bewahren Sie sämtliches Verpackungsmaterial auf, bis der Prüfprozess abgeschlossen ist.
    Melden Sie eventuelle Schäden innerhalb von spätestens 36 Stunden nach der Lieferung und stellen Sie folgende Unterlagen bereit:
  • detaillierte Fotografien;
  • eine Beschreibung des Schadens;

  • Bilder der äußeren und inneren Verpackung.


    Die Nichteinhaltung dieses Verfahrens kann die Möglichkeit beeinträchtigen, eine Versicherungsentschädigung zu erhalten.

RÜCKGABEN
Rückgaberecht

Alle über Demos Mobilia getätigten Käufe gelten als endgültig.

Da sich die Galerie auf Vintage-Möbel, historische Objekte und Sammlerstücke aus dem Bereich Design spezialisiert, erfolgt jeder Kauf auf Grundlage der von der Galerie bereitgestellten Informationen sowie der vorherigen Kenntnis des Kunden über den Zustand des Objekts.

Sollten Mängel oder Abweichungen am Zustand des Objekts festgestellt werden, die zuvor nicht mitgeteilt oder in den online bereitgestellten Informationen angegeben wurden, kann der Kunde innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rückgabe beantragen.

Im Falle einer genehmigten Rückgabe:

  • der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand;
  • der Kunde ist für eine geeignete Verpackung verantwortlich;
  • jegliche Schäden, die während des Rücktransports entstehen, liegen in der Verantwortung des Kunden.

Rückgaben werden nicht akzeptiert aus Gründen, die Merkmale betreffen, die bereits mitgeteilt wurden, sichtbar waren oder dem Vintage- und historischen Charakter des Objekts entsprechen.

KUNDENSERVICE
Ein Service für historisches Design

Der Kauf eines Objekts von Demos Mobilia bedeutet, ein Stück mit Geschichte, kulturellem Wert und einer einzigartigen Identität zu erwerben.

Unser Team steht Kunden, Sammlern, Architekten und Designexperten in jeder Phase des Prozesses zur Seite und bietet Fachkompetenz, Transparenz sowie eine individuelle Beratung.